Salta al contingut
Les meues entradesEntrades

Preguntes freqüents

Entrades, taules VIP, pagaments i devolucions. No hi trobes el que busques? Escriu-nos per WhatsApp (s’obri en una altra pestanya).

Entrades

On es compren les entrades?

Ací, en la web oficial: en la fitxa de cada data del calendari. Pagues en línia i t’arriben per correu electrònic amb el seu QR. Si alguna data especial es ven en una altra plataforma d’entrades, la seua fitxa ho diu i porta l’enllaç.

Quant costa l’entrada?

Depén de la data i del tipus d’entrada. En les pròximes dates, des de 10 € + 0,43 € de despeses de gestió; algunes nits tenen llista gratis o entrada gratuïta. El preu de cadascuna està en la seua fitxa del calendari.

He d’imprimir l’entrada?

No. Mostra el QR al mòbil: a la pàgina de la teua entrada, toca’l per a vore’l en gran i que la pantalla no s’apague. També val imprés. Cada QR servix per a una persona i una sola vegada.

Què he de portar per a entrar?

La teua entrada i un document d’identitat original (DNI, NIE o passaport). Cada esdeveniment té la seua edat mínima, que voràs en la seua fitxa: sense tindre-la no es pot entrar i no es retorna l’import.

No m’ha arribat el correu amb les entrades

Mira en la carpeta de correu brossa. Si no hi és, a Les meues entrades escriu el correu electrònic o el telèfon amb què vas comprar i et tornarem a enviar els enllaços. Si vas comprar des d’este mòbil, allí mateix les voràs sense escriure res.

Puc passar una entrada a una altra persona?

Sí. Cada entrada té el seu propi enllaç i el seu PDF: des de la teua comanda, obri-la i comparteix-la per WhatsApp o com preferisques. Si l’entrada va a nom d’algú i el tipus d’entrada ho permet, des del seu enllaç pots canviar el nom mentre no s’haja utilitzat.

Fins a quina hora val l’entrada?

Fins al tancament, llevat de les que diuen el contrari: algunes (les de llista, per exemple) tenen una hora límit i, després, un suplement a la porta. Ho voràs abans de comprar i en la mateixa entrada.

Què són les despeses de gestió?

És el que cobrem per gestionar en línia la teua compra o reserva, igual siga quin siga el mitjà de pagament. S’afegeixen al preu que anunciem i davall de cada preu voràs quant són; en les taules amb una part que es paga al local, només s’apliquen a la part que es paga en línia i en voràs l’import abans de pagar. El que és gratuït no en porta, ni el que es paga al local.

Com puc pagar?

En línia, amb targeta o amb els altres mitjans que apareguen en la pàgina de pagament, que poden dependre del teu dispositiu. El pagament el processa Stripe: no veiem ni guardem el número de la teua targeta.

Taules VIP

Com reserve una taula VIP?

En la pàgina de reserves: tries la data i la zona i dius quants sou. Segons la zona, pagues en línia, deixes una senyal o pagues en arribar. El QR de la reserva t’arriba per correu electrònic i l’ensenyes a la porta.

La taula VIP inclou l’entrada?

Sí, en les zones que ho indiquen amb «Entrada a Cocoa inclosa» (ho voràs en triar la zona i en la teua reserva): tot el grup entra a Cocoa (Main Room), Room 2 i Mayimbe sense comprar entrada.

Com funciona el preu d’una taula?

Cada tarifa inclou una botella per a un nombre de persones. Si sou més, cada persona extra paga un suplement, fins a un màxim per botella; a partir d’eixe màxim, una altra botella. Si ho preferiu, podeu triar menys botelles i pagar més suplements: en reservar voràs totes les opcions amb el seu preu.

Es paga tot en reservar?

Depén de la zona: en unes es paga tot en línia, en altres un senyal en línia i la resta al local, i en altres tot al local. Cada zona ho indica abans de reservar, amb les despeses de gestió si hi ha pagament en línia.

Puc triar taula?

En les zones que tenen plànol, sí: tries la taula en el plànol i et mostrem per a quantes persones és. En les altres, el local vos n’assigna una quan arribeu.

Puc cancel·lar la reserva?

Si no has pagat res en línia, la pots cancel·lar gratis des de l’enllaç de la teua reserva fins al termini que s’hi indica. Si la taula demana targeta de garantia i no veniu ni heu cancel·lat a temps, es cobra el percentatge que es va indicar en reservar. Si vas pagar en línia un senyal o la reserva sencera, el que has pagat no es retorna, llevat dels casos de la política de devolucions de més avall.

I si arribem tard?

Guardem la taula fins a 30 minuts després de l’hora d’arribada que vau triar. Si heu d’arribar més tard, aviseu el local per WhatsApp (s’obri en una altra pestanya).

Devolucions

Em torneu els diners si no hi puc anar?

No es fan devolucions, llevat de casos excepcionals que valora el local i sempre que es demanen almenys 24 h abans de l’inici de l’esdeveniment. Les despeses de gestió no es retornen. Si l’esdeveniment es cancel·la, o canvia de data i no hi pots anar, es retorna tot. Una entrada o reserva retornada queda anul·lada i el seu QR deixa de valdre. Com que és un servici d’oci per a una data concreta, no hi ha dret de desistiment. Més detalls en les condicions de compra.

I si es cancel·la l’esdeveniment?

Et tornem tot, despeses de gestió incloses, pel mateix mitjà amb què vas pagar. A la targeta sol tardar entre 5 i 10 dies, segons el banc.

I si l’esdeveniment canvia de data?

La teua entrada o reserva val per a la nova data. Si no hi pots anar, escriu-nos i et tornem tot el que has pagat, despeses de gestió incloses.

Al club

Què és Cocoa Beach Club?

Una discoteca a la platja del Port de Sagunt (València), amb tres sales i una sola entrada. Al costat hi ha Le Suite, un pub a banda amb entrada gratuïta.

Quines sales hi ha i quina música posen?

Amb la mateixa entrada s’entra a les tres sales del club: Cocoa (Main Room), Room 2 i Mayimbe.
Cocoa (Main Room) — La sala principal: música comercial, reggaeton i els temes que es canten de principi a fi.
Le Suite — Un local a banda, amb entrada gratuïta: no cal l’entrada de Cocoa. Per a començar la nit o per a allargar-la.
Room 2 — Techno i remember per a qui ve a ballar sense parar.
Mayimbe — Música llatina de principi a fi, per a no parar de ballar.

Quins dies obriu?

Les dates que obrim es publiquen ací. Les pròximes:
Ds 31 oct · tardeig 16:30
Ds 31 oct · 23:30
Dv 6 nov · 00:00
Ds 7 nov · tardeig 16:30
Ds 7 nov · 00:00
Dv 13 nov · 00:00
Totes les dates, en el calendari.

Quina edat cal tindre per a entrar?

Depén de la data: en les pròximes, a partir de 16 o 18 anys, segons la nit. L’edat mínima de cada data està en la seua fitxa. A la porta es demana el DNI, el NIE o el passaport original.

On és?

Av. Mediterráneo, 44, 46520 Puerto de Sagunto (Valencia). Obri en Google Maps (s’obri en una altra pestanya).

Cal anar vestit d’alguna manera?

Casual, i no s’admet roba esportiva. Si un esdeveniment demana un altre dress code (per exemple, disfressa), ix en la seua fitxa. Les condicions d’admissió del local estan en les condicions de compra.

Puc celebrar un aniversari o vindre amb un grup gran?

Sí. Reserva una taula VIP per al grup, sigueu els que sigueu.